Lista över Frågor
Vid vilken ålder kan vi hyra en bil?
Hyra av något av våra bilar är 23 år gammal med 2 år gamla.
Vad licens är nödvändig?
Är tillräcklig för körkort för kategori B, giltig i antiken, från minst ett år.
Gör ägaren av hyran har skyldighet att meddela namnet på föraren?
Ja. Vid tiden du tar bort bilen måste lämna körkort hållare.
Hur bilen kan drivas av en annan person än föraren som anges?
Ja, mot betalning av en extra kostnad av Euro 5,00 euro per dag. Ägaren av bilen har skyldighet att informera att vårt företag några andra namn på personer som kan köra fordonet.
Hur mycket kostar det att hyra en bil?
Kostnaden varierar beroende på vilken typ av bil som väljs, försäkring, utrustning utvalda och varaktigheten av hyra.
Vad det slutliga priset kan vara annorlunda än budgeterat?
Den initiala kostnaden, erbjuder för tjänster som genom sin natur kan ändras. Till exempel leverans av bilen, eventuella böter och / eller brott som inte omfattas av försäkringen valt, etc ...
Vill du ge försäkringsskydd?
Priser inkluderar ansvarsförsäkring som krävs enligt lag, (R.C.A.), täckning för stöld och brand (med franchise) och täckning av skador på fordonet som åsamkats av föraren (med självrisk).
Är det franchising?
Nej, kostnaden för kostnader vid flygplatsen ingår redan i hyran.
Ser du ytterligare kostnader flygplatsen?
Nej, kostnaden för kostnader vid flygplatsen ingår redan i hyran.
När och hur betalar hyran?
Hyra av något av våra bilar är 23 år gammal med 2 år gamla.
Där det är möjligt att hyra bil?
På något av våra kontor i Malaga som ligger i den stora terminal i staden.
Vilka öppettider för kundtjänst har Autos Lido-kontor?
- Centralkontor (Malaga flygplats) 08:00 till 00:00 timmar.
- Vialia Office (Malaga tågstation) kl. 09.00 till 21.00.
Kan jag hämta eller leverera ett fordon utanför kontorstid?
Ja. Du kan hämta eller leverera fordonet när du vill, men du får en extra kostnad på 20 € för hämtning och 20 € för leverans utanför fastställda tider.
Kan jag hämta eller lämna ett fordon utanför Auto Lido-kontoren?
Ja. Autos Lido gör leverans och hämtning av fordon i hamnen, hotellen och lägenheterna i staden Malaga inom följande timmar 09:30 till 20:00.
Utanför dessa tider sker ingen leverans eller hämtning av fordon.
När ska returneras till bilen?
I slutet av bestämd tid vid hyrtillfället. En hyra dag anses vara 24 timmar (med början från tidpunkten för leverans) med en tolerans på 2 timmar. Transurrido den här gången kommer du att få betala en dags hyra extra. Avkastningen beräknas på kontoret timmar. Utanför kontorstid är det förväntade ett belopp i Euro 20,00.
Hur hyran kan utökas eller utvidgas?
Ja, föregående meddelande till bolaget, som kommer att förlänga försäkringen, ska ske inom 24 timmar från slutet av förväntad avkastning vid uthyrning.
Kan bilen ska återlämnas med full tank (full-full)?
Ja, annars kommer det att finnas kvar, förutom till mängden liter saknas, ett tillskott av Euro 35,00 för tillhandahållande och förvaltning.
Där det är möjligt att lämna tillbaka bilen?
På något av våra kontor i Malaga.
Vad ska du göra i händelse av en olycka?
Olyckan ska anmälas inom 24 timmar till ett av våra kontor. Det är nödvändigt för föraren att fylla i alla sektioner form av Olyckor, för att undvika utbetalning av franchise, i avsaknad av skuld bevisas.
Kan du ha en bil i byte?
Kunden är i behov av en ersättare fordon, kan du få det, förutsatt att det är tillgängligt. Bolaget kan, i alla fall, din dom, inte för att bevilja ersättning fordon.
Vad som ska göras i händelse av fina?
Böter till följd av brott som går till road safety act, som kommer att debiteras till föraren, som är skyldig till omedelbar betalning eller, i fall omöjligt, att ge omedelbar kommunikation till våra företag, i syfte att undvika tillämpningen av de påföljder som föreskrivs i händelse av försenad betalning.
I händelse av en särskild begäran om en del av de krafter som för företaget är skyldig att uppge namnet på den förare som kommer att ta emot anmälan av boten för betalning.
Vad ska du göra i händelse av förlust av nycklar?
Vårdnad av nycklarna är ansvaret för klienten. I händelse av förlust förväntas att debitera ett belopp i Euro 150,00 (IVA ingår).
Vad ska du göra i händelse av en förlust av dokument?
Förvaringsinstitutet av de handlingar som har ansvar för kunden. I händelse av förlust förväntas att ta ut en debitering av 300,00 Euro (IVA ingår).
Är det möjligt att använda den hyrda fordonet utanför halvön eller utanför våra gränser?
Det är möjligt att resa till Gibraltar och Portugal, enligt attest och betalning av tjänsten.
Hur kan jag få ett skrivet kvitto på min bokning?
I slutet av online-bokning förfarande kommer att skickas till dig (automatiskt) till den e-postadress som du angav, bokning kupong som du kan skriva ut och ta med dig för inlämning vid hyrtillfället. Förutom en sammanfattning av bokningen, som du kommer att åtföljas av ett dokument med utökad information.
Kan jag bära husdjur i hyrbilen?
Husdjur kan resa med dig i våra bilar.I händelse av att insidan av bilen är i dåligt skick vid tidpunkten för din hemkomst med ett överskott av färg eller smuts, tillämpas en extra kostnad för att täcka utgifter i samband med deras städning.
Kan jag hyra en specifik bil?
Vanligtvis kan du välja en bil som grupp, inte ett specifikt märke eller modell.Vi kommer att visa dig ett exempel på denna grupp för att ge dig en uppfattning om vilken typ av fordon du har.
Vad är grupper av bilar som var och en av modellerna?
Vi lagerför många bilar i olika stilar och storlekar, så att du alltid kan boka modellen för perfekt bil som du behöver för din resa. Våra bilar är kategoriseras i olika grupper, Grupp A eller Grupp J. Det faktum att göra de reservationer av bilar i grupp hjälper oss att ge en service av hög kvalitet, för att undvika förvirring om bilen som du bokar, eller om du uppfyller kraven för att köra det, eftersom det kan vara så att du bara kan hyra bilar från vissa grupper.
Till exempel i Spanien, om du bokar en bil som är under 25 år gammal har du att välja mellan Gruppen (såsom en Fiat 500), grupp B (såsom en Opel Corsa), eller bilar från Grupp C (som en Seat Leon ).
De grupper av bilar också hjälpa dig att förstå användbar information, som kostnad (franchise) att man kommer att gälla i händelse av att du är involverad i en olycka, vilket kan variera från en grupp till en annan.
Vad innebär det att 'eller liknande'?
Vi lagerför ett brett sortiment av bilar inom varje grupp, så att vi inte kan garantera märke, modell eller färg. 'Eller liknande' ger helt enkelt en tydligare bild av den typ av fordon som du kommer att ha inom en rad med liknande förmåner.
Jag behöver ändra några uppgifter av min bekräftad bokning, ingen flygning, tillbehör, etc ... hur kan jag göra?
För närvarande kan du kontrollera din bokning på webben och ändra extra, meddela flygnummer eller betala i förskott.
Om du vill ändra övriga uppgifter hör av dig via e-post med vår bokningsavdelning (info@autoslido.com) ange bokningsnummer och de data som du vill ändra.
Måste jag gå till kontoret för att förlänga kontraktet? Vad kan göras per telefon?
För att förlänga din bil bör riktas till våra kontor. För vår hemsida är det inte möjligt att utföra någon förlängning. Inte heller är det möjligt att förlänga en av telefonen vid mer än ett tillfälle, eftersom det innebär betalning i pengar för vad som behövs person på vårt kontor, förutom en genomgång av bilen för att säkerställa kvaliteten på tjänsten.
Hur kan jag avbryta min bokning?
Du kan avboka din bokning dig direkt. Ange ditt nr bonus och skicka oss ett mail för att avbeställa din bokning på bara några sekunder. Om inte du kan avboka din bokning via vår hemsida, tveka inte att ta kontakt via e-post med vår bokningsavdelning (info@autoslido.com) ange ditt bokningsnummer eller första och sista namnet och ankomst dag.
Jag betalade bokning på nätet och jag måste avboka. Hur gör jag det?
När du avboka din bokning, vårt kontor personal kommer att spela in för avbokning och skall omedelbart gå till din avkastning. Även om vi kommer att återvända omedelbart, ibland, och beroende på bank kan det ta flera dagar för att se hur det återspeglas i ditt bankkonto. Om du ser att det tar att få den i ditt konto tveka inte att kontakta oss via e-post mottagandet. Detta tillvägagångssätt kommer att vara effektiva när systemet för betalning av hyra som skall genomföras för din betalning i förskott.
Vad är det för avbokningsregler? Är det en kostnad?
Med Autos Lido kommer INTE att ha några kostnader för avbeställning av bokning så länge du avbeställer din bokning via e-post eller telefon.
Hur kan jag se till att den modell av bil?
Vi bekräftar bokningar för en grupp av fordon, inte bil modell, eftersom det inte är möjligt att veta vilken typ av fordon du kommer att levererar fram till det ögonblick av din ankomst. Men vi garanterar att du kommer att vara med samma egenskaper och inom den reserverade grupp eller en grupp högre om våra företag inte har tillgängliga i den grupp av fordon som Du har valt.
Om jag har tappat bort mitt kort eller om jag håller på att förnyas, kan jag hyra en bil?
Ja, han kan om han visar oss ett bevis på förnyelse av kortet eller har uppgifter i vår fil av kunden.
Där finns kontor för att plocka upp min bil bokade?
Kontor för bilar lido hyra en bil ligger i Málaga stad: Tågstation Maria Zambrano. På Malagas internationella flygplats Costal del Sol. Vänligen starta din bokning, och när du har valt, destination kommer att kunna se detaljer som pris, tillgänglighet, läge, scheman, kommersiella villkor och all annan information som du behöver.
Jag vill lämna min bil när kontoret är stängt. Är det möjligt? Är det en kostnad?
Det är inga problem att göra så vi ska lämna tillbaka bilen i 24 timmar i Malaga flygplats,men skulle du behöva för att kontakta dig under kontorstid, från 9:00 till 19:00 h.
Málaga stad: Tågstation Maria Zambrano i timmar från 10.00 till 20.00 timmar varje dag på året.
Jag inte komma på en plan, hur gör jag för att boka?
Om du reser med flyg är det mycket viktigt att informera oss om din flight-nummer och bekräfta din ankomst. I fall du inte resa på planet och bege dig direkt till våra kontor, bara skriva in numret i fältet för flygningen ordet 'kontor' och vi kommer att ge din bil utan några problem.
Vad jag kommer att ha bilen i fall av försenad flygning och du anländer efter stängning av kontoret?
Om din bokning bekräftas med oss, vänligen förse oss med en telefon nummer och vi kommer att kontakta för att möta dig och ge din bil eller motorcykel.
Hur gör jag för att få min klient kod och lösenord?
Vi kommer att ge det i första hyra som du har med oss och vi kommer att erbjuda ett kundkort för framtida hyror.
Jag vill ändra mina uppgifter. Hur gör jag det?
Vänligen kontakta oss via e-post till adressen info@autoslido.com och vi kommer att gå vidare för att ändra dina uppgifter eller när Du hyr hos oss, du behöver bara ge oss de data som har ändrats och ändrats i vår fil.
Jag bokade en bil på nätet men jag har inte fått bekräftelse, vad gör jag?
Vanligtvis bör du få en automatisk bekräftelse till din e-post. Ibland du kan ta emot den ett par minuter. Om du ser att du inte har fått det kan bero på att e-post har förklarats som 'spam', så vänligen kontrollera din inkorg avvisas.
Hur kan jag göra en bokning via telefon och få pris på webben?
Vi rekommenderar att du bokar till webben för sin snabbhet och sina kostnader. Du kan göra din reservation via telefon på nummer 34.952.23.78.04, alltid visar det kontor där du vill ta bilen.
Vad ingår i hyran?
Vänligen se våra villkor för rekrytering i den del av försäkringen.
Vilka försäkringar är inkluderade i hyran?
Obligatorisk försäkring med självrisk
en privat Försäkring för olycksfall.
Vad en försäkring är för fred och ro eller Tröst?
Hyra bil med full försäkring utan självrisk med en insättning.
Måste jag lämna en deposition?
Du måste alltid lämna en deposition för hyra av bil eller cykel.
Denna deposition är automatiskt olåsta i slutet av kontraktet och inte generera rörelse bank, så att du inte kommer att se betalning eller återbetalning av köpesumman på ditt konto.
Kan jag lämna Spanien med bilen? Är det en kostnad?
Våra fordon får INTE vidtas utanför Fastlandet Spanien på någon färja mellan öarna i Balearerna, Ceuta, Melilla och/eller Halvön. För samlingar i kontor av Halvön: våra fordon kan gå, som ett undantag, till Portugal och Gibraltar.
Har jag ett bättre pris om jag boka i förväg?
Utan någon tvekan, eftersom våra priser är beräknade på en daglig basis och beroende på tillgänglighet av vår flotta i varje ögonblick.
Betalningssätt
Betalning kan antingen göras med kreditkort, bankkort eller kontanter.
Kan jag betala kontant?
Vi accepterar betalning av hyra fordon i kontanter.
Kan jag betala med ett betalkort?
Om. Men för någon pre-tillstånd till ett belopp av överskottet, behöver du ett kort i tillägg till kredit.
Vill du hyra en bil men jag har inte ett kreditkort. Kan någon annan som gör det möjligt för mig att använda sitt kreditkort?
Vi kan acceptera ett kreditkort som inte är ditt, men den som har kortet måste vara närvarande för att hyra bil eller motorcykel och acceptera villkoren i hyreskontraktet som Du gör.