Liste over Spørsmål
I hvilken alder kan vi leie en bil?
Utleie av noen av våre biler er 23 år med 2 år gamle.
Hva lisensen er nødvendig?
Er det tilstrekkelig med lisens i kategori B, gyldig i antikken, fra minst et år.
Gjør eieren av husleie har plikt til å kommunisere navnet på driveren?
Ja. På den tiden du fjerne bilen må sende førerkort holderen.
Hvordan bilen kan være drevet av en annen person enn den som driver indikert?
Ja, mot betaling av et gebyr på 5,00 Euro euro per dag. Eieren av bilen har plikt til å formidle til våre bedriften alle andre navn på personer som kan kjøre bilen.
Hvor mye koster det å leie en bil?
Kostnaden varierer avhengig av type bil valgt, forsikring, av utstyr valgt, og varigheten av leie.
Hva den endelige prisen kan være annerledes enn budsjettert?
Den opprinnelige kostnaden, gir for tjenester som etter sin art, kan være endret. For eksempel levering av bilen, mulig bøter og / eller brudd som ikke er dekket av forsikringen valgt, etc ...
Vil du gi forsikring dekning?
Leiepriser inkluderer ansvarsforsikring kreves ved lov (A. C. A.), dekning for tyveri og brann (med franchise) og dekning av skader på kjøretøy som er forårsaket av driver (med overskudd).
Er det franchise?
Nei, kostnaden av utgifter på flyplassen er allerede inkludert i husleie.
Har du forutse kostnader ekstra flyplassen?
Nei, kostnaden av utgifter på flyplassen er allerede inkludert i husleie.
Når og hvordan for å betale husleie?
Utleie av noen av våre biler er 23 år med 2 år gamle.
Der hvor det er mulig å leie bil?
I noen av våre kontorer i Malaga som ligger i de store transport terminal i byen.
Hvilke åpningstider for kundeservice har Autos Lido-kontorene?
- Sentralkontorer (Malaga flyplass) 08:00 til 00:00 timer.
- Vialia-kontoret (Málaga jernbanestasjon) kl. 09.00 til 21.00.
Kan jeg hente eller levere et kjøretøy utenom kontortiden?
Ja. Du kan hente eller levere kjøretøyet når du vil, men du vil ha en ekstra kostnad på €20 for henting og €20 for levering utenom de fastsatte tidene.
Kan jeg hente eller levere et kjøretøy utenfor Auto Lido-kontorene?
Ja. Autos Lido leverer og henter kjøretøy i havnen, hotellene og leilighetene i byen Malaga innen de følgende timene 09:30 til 20:00.
Utenom disse tidene er det ingen levering eller henting av kjøretøy.
Når bør bli returnert til bilen?
På slutten av fast periode på tidspunktet for utleie. En leiebil dag er ansett som 24 timer (begynnelsen på leveringstidspunktet) med en toleranse på 2 timer. Transurrido denne gangen vil du måtte betale en dags leie ekstra. Retur er planlagt i kontortiden. Utenfor kontortiden det er forventet en mengde Euro 20,00.
Hvordan kan leie en forlenget eller utvidet?
Ja, før kommunikasjonen til selskapet, som vil forlenge forsikringen, skal gjøres innen 24 timer etter slutten av avkastning som er forventet på tidspunktet for utleie.
Kan bilen må returneres med full tank med drivstoff (full - full)?
Ja, ellers vil det bli beholdt, i tillegg til mengden liter mangler, er et supplement til Euro 35,00 for service og supply management.
Der hvor det er mulig å returnere bilen?
I noen av våre kontorer i Malaga.
Hva skal du gjøre i tilfelle av en ulykke?
Ulykken må rapporteres innen 24 timer til et av våre kontorer. Det er nødvendig for føreren å fullføre alle seksjoner form av Ulykker, for å unngå betaling av franchise i fravær av ansvar bevist.
Kan du ha en bil i erstatning?
Klienten trenger en erstatning kjøretøy, kan du få tak i det, forutsatt at det er tilgjengelig. Selskapet kan, i alle fall, din dom, ikke å gi en erstatning kjøretøy.
Hva som bør gjøres i tilfelle av en bot?
Den fine oppstår som følge av et brudd som går til trafikksikkerhet, handle, vil bli belastet til sjåføren, som er forpliktet til umiddelbar betaling eller, i tilfelle av umuligheten, for å gi umiddelbar kommunikasjon til selskapet vårt, for å unngå anvendelse av straff forutsett i tilfelle av sen betaling.
I tilfelle av en konkret forespørsel på en del av styrkene til ordre, selskapet er pliktig til å oppgi navnet på driveren som skal motta varsel om bot for betaling.
Hva skal du gjøre i tilfelle av tap av nøkler?
Forvaring av tastene har ansvar for klienten. I tilfelle av tap er forventet å lade en mengde Euro 150,00 (MVA er inkludert).
Hva skal du gjøre i tilfelle av tap av dokumenter?
Vaktmesteren av dokumentene er ansvaret for klienten. I tilfelle av tap er forventet å lade en belastning av Euro 300,00 (MVA er inkludert).
Er det mulig å bruke den leide bilen utenfor halvøya eller utenfor våre grenser?
Det er mulig å reise til Gibraltar eller Portugal, under godkjenning og betaling av tjenesten.
Hvordan kan jeg få en skriftlig kvittering på min reservasjon?
På slutten av online bestilling vil bli sendt til deg (automatisk), til den e-post adresse etter du har angitt, reservasjoner i kupong som du kan skrive ut og ta med deg for innsending på tidspunktet for utleie. I tillegg til en oppsummering av bestillingen, vil du bli ledsaget av et dokument med utvidet informasjon.
Kan jeg bære kjæledyr i leiebil?
Kjæledyr kan reise med deg i våre biler.I tilfelle at interiøret i bilen er i en dårlig tilstand på tidspunktet for retur, med et overskudd av beis eller skitt, bruk en ekstra kostnad for å dekke utgifter knyttet til deres rengjøring.
Kan jeg leie en bestemt bil?
Vanligvis, du kan velge en bil gruppe, ikke til et bestemt merke eller modell.Vi vil vise deg et eksempel på denne gruppen for å gi deg ideen om hvilken type kjøretøy du har.
Hva er grupper av biler som hver av modellene?
Vi lager mange biler i forskjellige stiler og størrelser, slik at du kan alltid bestille modell av perfekt bil som du trenger for reisen din. Våre biler er kategorisert i ulike grupper, Gruppe A eller Gruppe J. Det faktum foreta reservasjoner av biler i grupper hjelper oss til å gi en tjeneste av høy kvalitet, for å unngå forvirring om den bilen som du bestiller, eller hvis du oppfyller kravene til å drive det, siden det kan være tilfelle at du bare kan leie biler fra enkelte grupper.
For eksempel, i Spania, hvis du bestiller en bil som det var under 25 år gamle, og du er nødt til å velge mellom Gruppen (for eksempel en Fiat 500), gruppe B (for eksempel en Opel Corsa), eller biler fra Gruppe C (som en Seat Leon ).
grupper av biler også hjelpe deg å forstå nyttig informasjon, som kostnad (franchise) som du vil bruke i tilfelle du er involvert i en ulykke, som kan variere fra én gruppe til en annen.
Hva det betyr: 'eller lignende'?
Vi lagerfører et stort utvalg av biler i hver gruppe, slik at vi ikke kan garantere merke, modell eller farge. 'Eller lignende' den bare gir en klarere ide om hvilken type kjøretøy som du kommer til å ha, innenfor et område med tilsvarende ytelser.
Jeg trenger å endre noen data av min bekreftet reservasjon, ingen fly, tilbehør, etc ... hvordan kan jeg gjøre?
Nå kan du sjekke din bestilling på nettet og endre ekstra, informere rutenummer eller betale på forhånd.
Dersom du ønsker å endre resten av data kan du komme i kontakt via e-post med vår booking avdeling (info@autoslido.com) for å oppgi bookingnummer og data som du ønsker å endre.
Må jeg gå til kontoret for å forlenge kontrakten? Hva kan gjøres via telefon?
For å forlenge din bil skal rettes til våre kontorer. Til vårt nettsted, det er ikke mulig å utføre noen utvidelse. Heller ikke er det mulig å forlenge med telefonen på mer enn én anledning, siden det innebærer betaling av penger for hva som er nødvendig person på våre kontorer, i tillegg til en gjennomgang av kjøretøyet for å sikre kvaliteten på tjenesten.
Hvordan kan jeg kansellere bestillingen min?
Du kan kansellere din bestilling deg direkte. Skriv inn ditt ingen bonus og sende oss en e-post til å kansellere din bestilling i løpet av få sekunder. Hvis ikke du kan avbestille din reservasjon via vår hjemmeside, vennligst ta kontakt via e-post med vår booking avdeling (info@autoslido.com) indikerer ditt budgetplaces.com eller fornavn og etternavn og ankomst dag.
Jeg betalte bestilling på nettet, og jeg har til å kansellere bestillingen. Hvordan gjør jeg det?
Når du avbestiller din reservasjon, kontoret vårt personale vil ta opp bestilling, skal umiddelbart gå videre til avkastningen. Selv om vi vil vende tilbake umiddelbart, noen ganger, alt avhengig av banken, kan det ta flere dager for å se det gjenspeiles i din bankkonto. Hvis du ser at det tar for å få det i kontoen din, ikke nøl med å spørre oss via e-post kvittering. Denne måten fortsetter vil være effektiv når systemet for betaling av leie ut til å være implementert for din betaling på forhånd.
Hva er avbestillingsregler? Er det en kostnad?
Med Autos Lido vil IKKE ha noen kostnader av kansellering av bestilling så lenge du kansellere din reservasjon via e-post eller telefon.
Hvordan kan jeg sikre modell av bilen?
Vi bekrefte bestillinger for en gruppe av bil, ikke bil modell, siden det er ikke mulig å vite hvilken type kjøretøy du kommer til å levere inntil det øyeblikk av din ankomst. Men, vi garanterer at du vil bli med de samme egenskapene og innenfor reservert gruppe eller en gruppe høyere om vår virksomhet ikke har tilgjengelig gruppen av bilen Du har valgt.
Hvis jeg har mistet kortet mitt, eller jeg er i prosessen med fornyelse, kan jeg leie en bil?
Ja han kan hvis han viser oss bevis for fornyelse av kortet sitt eller har data i vår arkiv av klienten.
Der er kontoret for å plukke opp bilen min har bestilt?
Kontorer for autos lido leie en bil ligger i Malaga by: Jernbanestasjonen Maria Zambrano. På Malaga internasjonale flyplass Costal del Sol. Begynn din bestilling, og når du har valgt, målet vil være i stand til å vise detaljer som pris, tilgjengelighet, beliggenhet, tidsplaner, kommersielle vilkår, og annen informasjon som du trenger.
Jeg ønsker å forlate min bil når kontoret er stengt. Er det mulig? Er det en kostnad?
Det er ikke noe problem å gjøre det som vi er til å returnere bil 24 timer i Málaga lufthavn,men du ville ha til å kontakte deg i løpet av kontortiden, fra 9:00 h til 19:00.
Malaga by: Jernbanestasjonen Maria Zambrano i timer fra 10.00 til 20.00 timer hver dag i året.
Jeg ikke komme på et fly, hvordan bestiller jeg?
Hvis du reiser med fly er det veldig viktig å informere oss om ditt flynummer og bekrefte tidspunktet for ankomst. I tilfelle du ikke reise på flyet og setter kursen direkte til noen av våre avdelinger, kan du bare skrive i feltet antall av fly ordet 'kontor' og vi vil levere bilen din uten problem.
Hva jeg kommer til å ha bilen i tilfelle av forsinkelse og du kommer etter stengetid av kontoret?
Hvis din bestilling er bekreftet hos oss, må du gi oss et telefonnummer og vi vil være i kontakt for å møte deg og gi din bil eller motorsykkel.
Hvordan får jeg min klient kode og passord?
Vi vil gi det i de første leie som du har med oss og vi vil gi et rabattkort for fremtidig utleie.
Jeg ønsker å endre min personlige data. Hvordan gjør jeg det?
Vennligst kontakt oss via e-post til adressen info@autoslido.com og vi vil fortsette å endre dataene eller når Du leier hos oss, rett og slett gi oss data som er endret, og ble endret i vår fil.
Jeg bestilte en bil på nettet, men jeg har ikke mottatt en bekreftelse, hva gjør jeg?
Vanligvis bør du få en automatisk bekreftelse til din e-post. Noen ganger kan du ta i mottak det et par minutter. Hvis du ser at du ikke får det kan være fordi e-post har blitt erklært som 'spam', så vennligst sjekk din innboks avvist.
Hvordan kan jeg gjøre min bestilling via telefon og få prisen nettet?
Vi anbefaler at du bestiller for web for sin hurtighet og sin pris. Kan du gjøre din bestilling på telefon nummer 34.952.23.78.04, alltid indikerer kontoret der du ønsker å ta bilen.
Hva er inkludert i leieprisen?
Vennligst se våre vilkår for rekruttering i den delen av forsikringen.
Hva forsikring er inkludert i leieprisen?
Obligatorisk forsikring med overflødig
personlig Forsikring for ulykke.
Hva forsikring er for fred i sinnet eller Komfort?
Leie av bil med full forsikring uten egenandel med et innskudd.
Må jeg legge inn et innskudd?
Du har alltid å legge igjen et depositum for leie av bil eller sykkel.
Denne innskudd er automatisk låst opp på slutten av kontrakten og ikke generere bevegelse bank, slik at du ikke vil se betaling eller refusjon på din konto.
Kan jeg forlate Spania med bilen? Er det en kostnad?
Våre biler kan IKKE tas utenfor Fastlandet i Spania på en ferge mellom de Baleariske øyene, Ceuta, Melilla og/eller Halvøya. For samlinger i kontorene til Halvøya: våre biler kan gå, som et unntak, til Portugal, og Gibraltar.
Jeg har en bedre pris hvis jeg bestille på forhånd?
Uten tvil, som våre priser beregnes på daglig basis, og avhengig av tilgjengelighet av vår flåte i hvert øyeblikk.
Former for betaling
Betaling kan gjøres med kredittkort, bankkort eller kontanter.
Kan jeg betale i kontanter?
Vi aksepterer betaling av leie bil i kontanter.
Kan jeg betale med et debetkort?
Hvis. Men for noen pre-autorisasjon til mengden av overflødig, vil du trenger et kort i tillegg til kreditt.
Ønsker du å leie en bil, men jeg har ikke kredittkort. Kan noen andre tillater meg å bruke sitt kredittkort?
Vi kan akseptere et kredittkort som ikke er ditt, men kortholderen må være til stede på tidspunktet for utleie av bil eller motorsykkel og godta vilkårene og betingelsene i leieavtalen som Du gjør.