Lista Kysymyksiä
Minkä ikäisenä voimme vuokrata auton?
Vuokra tahansa meidän autot on 23 vuotta vanha ja 2 vuotta vanha.
Mikä lisenssi on tarpeen?
Riittää ajokortti B-luokan, voimassaoleva antiikin, vähintään vuosi.
Ei omistaja vuokrata on velvollisuus kommunikoida kuljettajan nimi?
Kyllä. Tuolloin voit poistaa auto on toimitettava ajokortin haltija.
Miten auto voidaan ajaa muu henkilö kuin kuljettaja ilmoitti?
Kyllä, maksamalla lisämaksu Euro 5,00 euroa päivässä. Auton omistaja on velvollinen ilmoittamaan yhtiömme muita nimiä, jotka voivat ajaa ajoneuvoa.
Kuinka paljon se maksaa vuokra-auton?
Kustannukset vaihtelevat riippuen auto on valittu, vakuutusturva, laitteet valitaan ja kesto vuokra.
Mitä lopullinen hinta voi olla eri kuin budjetoitu?
Alkukustannukset, tarjoaa palveluja, jotka ovat luonteeltaan sellaisia, jotka voidaan muuttaa. Esimerkiksi, tarjonta auton, mahdolliset sakot ja / tai rikkoutuminen, joita vakuutus ei kata valittu, jne ...
Onko sinulla tarjota vakuutusturvaa?
Vuokra hinnat sisältävät vastuuvakuutus lain (A. C. A.), kattavuus varkaus ja palo (franchising) ja kattavuus vauriot ajoneuvon aiheuttama kuljettaja (liikaa).
Onko franchising?
Ei, kustannukset kulut lentokentällä ovat jo mukana vuokra.
Arveletteko, että kulut tiedostojen lentokenttä?
Ei, kustannukset kulut lentokentällä ovat jo mukana vuokra.
Milloin ja miten maksaa vuokraa?
Vuokra tahansa meidän autot on 23 vuotta vanha ja 2 vuotta vanha.
Jos on mahdollista vuokrata auto?
Tahansa meidän toimistot Malaga, joka sijaitsee suurten kuljetusten terminaalin kaupungin.
Millaiset asiakaspalveluajat Autos Lidon toimipisteillä on?
- Keskustoimistot (Malagan lentoasema) klo 08.00-00.00.
- Vialia-toimisto (Malagan rautatieasema) klo 09.00-21.00.
Voinko noutaa tai toimittaa ajoneuvon virka-ajan ulkopuolella?
Joo. Voit noutaa tai toimittaa ajoneuvon milloin haluat, mutta sinulta veloitetaan nouto 20€ ja toimitukset sovittujen aikojen ulkopuolella 20€.
Voinko noutaa tai jättää ajoneuvon Auto Lidon toimipisteiden ulkopuolelta?
Joo. Autos Lido hoitaa ajoneuvojen toimitukset ja noudon Malagan kaupungin satamassa, hotelleissa ja huoneistoissa seuraavien tuntien aikana klo 09:30-20:00.
Näiden aikojen ulkopuolella ei toimiteta tai noutaa ajoneuvoja.
Kun pitäisi olla palasi auton?
Lopussa kiinteän ajanjakson aikaan vuokra. Vuokra-päivä pidetään 24 tuntia (alussa toimitusaika) toleranssi 2 tuntia. Transurrido tällä kertaa sinun täytyy maksaa päivän vuokraa. Paluu on suunniteltu office-tuntia. Ulkopuolella virka on odotettavissa määrä Euro 20,00.
Miten vuokra voidaan pidentää tai laajentaa?
Kyllä, ennen viestinnän yritys, joka laajentaa vakuutusturvaa, voidaan tehdä 24 tunnin kuluessa loppuun palaa odotettavissa aikaan vuokra.
Auto on palautettava täydellä tankilla (koko full)?
Kyllä, muuten se säilyy, lisäksi määrä litraa puuttuu, täydentää Euro 35,00 palvelun tarjonta ja hallinta.
Jos se on mahdollista palauttaa auton?
Tahansa meidän toimistot Malaga.
Mitä sinun pitäisi tehdä, jos onnettomuus?
Onnettomuudesta on ilmoitettava 24 tunnin kuluessa yksi meidän toimistojen. On välttämätöntä, että kuljettaja täyttää kaikki kohdat muodossa Onnettomuuksien välttämiseksi maksu franchising ilman vastuuta todistettu.
Voit olla auton vaihto?
Asiakas tarvitsee korvaavan ajoneuvon, sinun voi saada se, jos se on saatavilla. Yhtiö voi, joka tapauksessa, teidän tuomio, ei myöntää korvaavan ajoneuvon.
Mitä pitäisi tehdä, jos sakko?
Hieno johtuva rikkominen, joka menee road safety act, veloitetaan kuljettaja, joka on velvollinen maksu välittömästi tai, jos mahdottomuus, antaa välitöntä viestintää yhtiömme, jotta voidaan välttää soveltamalla seuraamuksia, kuten maksuviivästyksistä.
tapauksessa erityisestä pyynnöstä osa voimia järjestyksessä, yhtiön on annettava nimi kuljettaja, joka vastaanottaa ilmoituksen sakon maksamiseen.
Mitä pitäisi tehdä siinä tapauksessa, että menetys avaimet?
Huostaan avaimet on asiakkaan vastuulla. Siinä tapauksessa, että tappio on odotettavissa, että vastaava määrä Euro 150,00 (I.V.A. sisältyy).
Mitä sinun pitäisi tehdä, jos menetys asiakirjat?
Huoltajan asiakirjat on asiakkaan vastuulla. Siinä tapauksessa, että tappio on odotettavissa veloittaa debit 300,00 Euroa (I.V.A. mukana).
On mahdollista käyttää vuokra-ajoneuvon ulkopuolella niemimaalla tai rajojemme ulkopuolella?
Se on mahdollista matkustaa Gibraltariin tai Portugali, valtuutuksen ja maksamisen palvelu.
Miten voin saada kirjallinen tosite varaukseni?
Lopussa online-varaus menettely lähetetään (automaattisesti), e-mail-osoite, jonka olet ilmoittanut, varaus tosite, jonka voit tulostaa ja tuoda sinulle jättämisen aikaan vuokra. Lisäksi yhteenveto-varaus, sinun on liitettävä asiakirja, jossa on laajennettu tiedot.
Voin kuljettaa lemmikkejä vuokra-auton?
Lemmikit voivat matkustaa kanssasi meidän autoja.Siinä tapauksessa, että sisätilojen auton on huonossa kunnossa tuolloin sinun palata, kun yli tahra tai likaa, sovelletaan lisämaksu kattamaan kulut, jotka liittyvät niiden puhdistus.
Voinko varata tietyn auton?
Yleensä, voit valita auton ryhmä, ei tiettyä merkkiä tai mallia.Näytämme esimerkki siitä, että ryhmä antaa sinulle ajatus ajoneuvo on.
Mitkä ovat ryhmien autoja, jotka kukin malleista?
Meillä on varastossa paljon autoja eri tyylejä ja kokoja, joten voit aina varata malli täydellinen auto että tarvitset matkaasi. Meidän autot on luokiteltu eri ryhmiin, kuten Ryhmä A tai Ryhmä J. Se, tehdä varauksia autoja ryhmissä auttaa meitä tarjoamaan laadukasta palvelua, välttää hämmennystä auton, että sinulla on varaa, tai jos et täytä vaatimuksia ajaa sitä, koska se voi olla niin, että voit vain vuokrata autoja tiettyjä ryhmiä.
esimerkiksi Espanjassa, jos varaat auton alle 25-vuotias, sinun täytyy valita Ryhmä (kuten Fiat 500), ryhmä B (kuten Opel Corsa), tai autot Ryhmä C (Seat Leon ).
ryhmät-autoja myös auttaa sinua ymmärtämään, hyödyllistä tietoa, kun maksu (franchising), että voit hakea, jos olet osallisena onnettomuudessa, joka voi vaihdella ryhmästä toiseen.
Mitä tarkoittaa 'tai vastaava'?
Meillä on varastossa laaja valikoima autoja kunkin ryhmän sisällä, joten emme voi taata, merkki, malli tai väri. 'Tai vastaava' yksinkertaisesti tarjoaa selkeämmän kuvan siitä, ajoneuvon tyyppi, että olet menossa on sisällä useita vastaavia hyötyjä.
Minun täytyy muuttaa joitakin tietoja minun vahvistettu varaus, ei lennon, extrat jne ... miten voin tehdä?
Tällä hetkellä voit tarkistaa varauksen ja muokata web-extra, ilmoittaa lennon numero tai maksaa etukäteen.
Jos haluat muuttaa loput tiedot, ota yhteyttä sähköpostitse varaukset osasto (info@autoslido.com), jonka varaus numero ja tiedot, jotka haluat muuttaa.
Minun on mennä toimistoon jatkaa sopimusta? Mitä voidaan tehdä puhelimitse?
Pidentää auton pitäisi ohjata meidän toimistot. Sivuillamme ei ole mahdollista suorittaa mitään tiedostotunnistetta. Ei ole myöskään mahdollista laajentaa puhelimitse useammin kuin kerran, koska se liittyy maksaminen rahaa, mitä tarvitaan henkilö, toimistoissa, lisäksi tarkistaa ajoneuvon varmistaa palvelun laatu.
Miten voin peruuttaa varaukseni?
Voit peruuttaa varauksen suoraan. Anna bonus ja lähetä meille sähköpostia, jos haluat peruuttaa varauksen vain muutaman sekunnin. Jos ei, voit peruuttaa varauksen sivustomme kautta, ota yhteyttä sähköpostitse varaukset osasto (info@autoslido.com), joka osoittaa varauksen numero tai ensimmäinen ja viimeinen nimi ja saapumisen päivä.
Maksoin varauksen verkossa ja joudun perumaan varauksen. Miten voin tehdä sen?
Kun peruutat varauksesi, meidän toimistohenkilökunta tallentaa peruutus ja on välittömästi palata. Vaikka emme palaa heti, joskus, ja pankista riippuen, se voi kestää useita päiviä nähdä, se näkyy tililläsi. Jos näet, että se kestää saada sitä tilillesi, älä epäröi kysyä meille sähköpostitse kuitti. Tämä menettely on tehokas, kun järjestelmä vuokranmaksu toteutetaan teidän maksu etukäteen.
Mikä on peruutuskäytäntö? Onko maksu?
Autos Lido ei OLE mitään kuluja peruutus varauksen niin kauan kuin voit peruuttaa varauksen sähköpostitse tai puhelimitse.
Miten voin varmistaa, että malli auton?
Vahvistamme varaukset, ryhmä ajoneuvo, ei auton malli, koska se ei ole mahdollista tietää, millaisia auton aiot toimittaa, kunnes hyvin hetki saapumista. Kuitenkin, emme takaa, että sinulla tulee olla samoja ominaisuuksia ja sisällä varattu ryhmä tai ryhmä korkeampi, jos toimintamme ei ole käytettävissä ryhmän ajoneuvon Olet valinnut.
Jos menetin kortin tai olen parhaillaan uusiminen, voin vuokrata auton?
Kyllä hän voisi, jos hän näyttää meille todiste uusimista kortti tai tietoja tiedoston client.
Missä on toimisto, noutaa auton, varata?
Toimistot autos lido rent a car sijaitsee Malagan kaupunki: Rautatieasemalta Maria Zambrano. Malagan kansainvälinen lentokenttä Kylki del Sol. Ole hyvä ja aloita varaus, ja kun se on valittu, kohde voi tarkastella tietoja, kuten hinta, saatavuus, sijainti, aikataulut, kaupalliset ehdot ja muut tiedot, joita tarvitset.
En halua lähteä minun auto kun toimisto on suljettu. On mahdollista? Onko maksu?
Ei ole mitään ongelmaa tehdä niin kuin me palauttaa auton 24 tuntia Malagan lentokentältä,mutta sinun täytyy ottaa sinuun yhteyttä virka-aikana, klo:9: 00 h 19:00 h.
Malagan kaupunki: rautatieasema Maria Zambranon tuntia 10,00-20,00 tuntia vuoden jokaisena päivänä.
En lentokoneeseen, miten voin tehdä varaus?
Jos matkustat lentäen, se on erittäin tärkeää ilmoittaa meille lentosi numero ja vahvista saapumisaikasi. Jos et matkustaa lentokoneella ja pää suoraan toimistoomme, yksinkertaisesti kirjoittaa numero-kenttään lennon sana 'toimisto' ja me toimitamme auton ilman mitään ongelmia.
Mitä minun on auto jos lennon viivästyminen ja tulet sulkemisajan jälkeen toimistossa?
Jos varaus on vahvistettu kanssamme, lähetä meille puhelinnumerosi ja otamme yhteyttä tavata teitä ja antaa teidän auto tai moottoripyörä.
Miten saan asiakkaani koodi ja salasana?
Meidän tulee antaa se ensimmäinen vuokra, että sinulla on meidän kanssamme ja me tarjoamme kanta-asiakaskortin tulevia vuokria.
Haluan muuttaa minun henkilökohtaisia tietoja. Miten voin tehdä sen?
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@autoslido.com ja jatkamme muuttaa tietoja tai kun vuokra on meille, yksinkertaisesti antaa meille tiedot, jotka ovat muuttuneet ja muuttuivat meidän-tiedoston avaamiseen.
Varasin auton verkossa, mutta en ole saanut vahvistusta, mitä teen?
Yleensä sinun pitäisi saada automaattisen vahvistuksen sähköpostiisi. Joskus voit ottaa vastaanottamisesta muutaman minuutin. Jos huomaat, että et saa, se voi olla, koska e-mail on julistettu 'spam', joten ole hyvä ja tarkista saapuneet hylätään.
Miten voin tehdä varaus puhelimitse ja saada hinta verkossa?
Suosittelemme, että varaat web-sen nopeus ja sen kustannukset. Voit tehdä varauksen puhelimitse numeroon 34.952.23.78.04, aina osoittaa, toimisto, johon haluat ottaa auton.
Mitä sisältyy vuokraan?
Tutustu rekrytointiin osassa vakuutus.
Mitä vakuutus ei sisälly vuokraan?
Pakollinen vakuutus omavastuulla
henkilökohtainen Vakuutus onnettomuus.
Mitä vakuutus ei mielenrauhaa tai Mukavuutta?
Autonvuokraus täyden vakuutuksen ilman omavastuuta talletus.
Minun täytyy jättää talletuksen?
Olet aina täytyy jättää talletuksen vuokra-auto tai pyörä.
Tämä talletus on automaattisesti auki lopussa sopimuksen ja ei luo liikkeen pankki, niin että et näe maksun tai hyvityksen tilillesi.
Voinko jättää Espanja ajoneuvon kanssa? Onko maksu?
Meidän ajoneuvoja EI voida ottaa ulkopuolella Manner-Espanjan tahansa ferry välillä, Baleaarit, Ceuta, Melilla ja/tai Niemimaalla. Kokoelmat toimistoissa Niemimaalla: ajoneuvot voi mennä, kuin poikkeus, Portugalin ja Gibraltarin.
Onko minulla parempi hinta, jos voin varata etukäteen?
Ilman mitään epäilystä, koska meidän hinnat lasketaan päivittäin ja riippuen saatavuudesta laivastomme joka hetki.
Maksutavat
Maksu voidaan valmistaa joko luottokortilla, debit-kortilla tai käteisellä.
Voinko maksaa käteisellä?
Hyväksymme maksun vuokra-auton käteisellä.
Voinko minä maksaa pankkikortilla?
Jos. Mutta mitään pre-lupa ylityksen määrä, tarvitset kortin lisäksi luotto.
Haluan vuokrata auton, mutta minulla ei ole luottokorttia. Voiko joku muu antaa minun käyttää hänen luottokortilla?
Emme voi hyväksyä luottokortilla, joka ei ole sinun, mutta kortin haltijan on oltava läsnä samalla, vuokra-auto tai moottoripyörä ja hyväksyn säännöt ja ehdot vuokrasopimuksen, että Voit tehdä.