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El PROPIETARIO DE LA WEB, provista de CIF A29127636, informa al usuario y cliente de su página Web de la existencia de un fichero automatizado de datos personales denominado CLIENTES DBF, debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente le comunican a fin de gestionar su solicitud.

Actualización de las políticas

El PROPIETARIO DE LA WEB modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de cualquier modificación de esta política, no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página Web del PROPIETARIO DE LA WEB.

Por todo lo anterior, el PROPIETARIO DE LA WEB, recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.

Finalidad del fichero

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Se informa que, cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con el PROPIETARIO DE LA WEB, y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación al PROPIETARIO DE LA WEB, indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por el PROPIETARIO DE LA WEB, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

A los mismos efectos, el PROPIETARIO DE LA WEB informa que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica al PROPIETARIO DE LA WEB sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa, ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por el PROPIETARIO DE LA WEB, con las finalidades establecidas anteriormente.

Finalidad de los datos

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No obstante, el PROPIETARIO DE LA WEB informa al usuario y al cliente, que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, el PROPIETARIO DE LA WEB sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de la página Web.

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Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, de los datos

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Politica de cookies

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Tarifa Standard (Aeropuerto)

• Política de combustible Lleno-Vacío.
• Seguro de daños a todo riesgo con franquicia, seguro de ocupantes del vehículo.
• Cancelaciones y modificaciones de su reserva sin coste.
• El vehículo será entregado con el tanque de combustible lleno y podrá devolverlo vacío. Tenga en cuenta que en este caso deberá de abonar por adelantado el importe del servicio de repostaje.
• Asistencia en carretera con coste adicional.
• Cancelaciones y modificaciones de su reserva sin coste adicional.
• Kilometraje ilimitado.
• IVA incluido en el precio.

Tarifa Plus (Aeropuerto)

• Política de combustible lleno-lleno. El vehículo por norma se le entregará lleno y deberá devolverlo lleno.
• Seguro de daños a todo riesgo con franquicia, seguro de ocupantes del vehículo.
• Cancelaciones y modificaciones sin coste.
• Kilometraje ilimitado.
• Asistencia en carretera sin coste.
• El vehículo deberá ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. Generalmente se le entregara el coche lleno de combustible y deberá devolverlo lleno, sino devuelve el coche lleno deberá abonar el importe del combustible faltante ademas de un importe por el servicio de reportaje.
• IVA incluido.

Tarifa Premium (Aeropuerto)

• Política de combustible lleno-lleno. El vehículo por norma se le entregará lleno y deberá devolverlo lleno.
• Seguro de daños a todo riesgo sin Franquicia, seguro de ocupantes del vehículo y seguro de robo del vehículo, para que el seguro de robo sea aplicable, será necesario que nos entregue las llaves del vehículo sustraído, así como haber formalizado una denuncia por robo en la comisaría de policía más cercana.
• Asistencia en carretera gratis.
• Cancelaciones y modificaciones sin coste.
• Kilometraje ilimitado.
• IVA incluido.

Tarifa Premium (Estación de Trenes y Puerto Marítimo)

En la estación de trenes y Puerto marítimo, existe solamente la tarifa Premium, e incorporamos además el siguiente servicio:

• Servicio de entrega y recogida en hoteles y apartamentos gratuito para el centro urbano de Málaga. Servicio sujeto a disponibilidad y cortes de tráfico de las festividades locales. Consultar previamente.

Importante

La tarifa STANDARD Y PLUS tienen franquicia de daños.
La tarifa PREMIUM es la única sin franquicia de daños.

Tarifa Moto

• Kilometraje limitado: 300km incluidos por día de alquiler
• Asistencia en carretera incluido.
• Seguro a terceros y ocupantes incluido.
• Primer casco incluido en el precio del alquiler.
• Cancelaciones y modificaciones gratuitas.
• Política de combustible lleno/lleno.
• Hasta 3 horas de cortesía en la devolución sin coste adicional.
• I.V.A. incluido.

Introducción

• Objeto del contrato
• Utilización del vehículo
• Uso no autorizado del vehículo
• Permiso de conducir
• Deposito como garantía
• Duración y devolución del vehículo
• Prórroga del contrato
• Objetos encontrados
• Robos y perdidas
• En caso de avería o accidente fuera del periodo de alquiler
• Cargos en el alquiler
• Responsabilidad solidaria
• Politica de combustible
• Seguros
• Accidentes
• Proceso de Compra Online
• Política de Métodos de Pago
• Impuestos
• Política de cancelación
• Atención al cliente y reclamaciones
• Responsabilidad del arrendador
• Dispositivo de retención obligatorio homologado para niños
• Tratamiento informático de los datos personales
• Legislación y jurisdicción aplicables

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS (en adelante, "Condiciones Generales") regularán la relación contractual entre Autos Lido, S.A. (en adelante, "Arrendador") y el cliente pagador (en adelante, "Arrendatario"), en virtud de las cuales el primero cede al segundo el uso de un vehículo (en adelante, "Vehículo") por el plazo, precio y demás condiciones que se estipulen por las partes, en el contrato de alquiler (en adelante, "Contrato"), el cuál se realizará y firmará por ambas partes.

Es responsabilidad del Arrendatario llevar en el vehículo este contrato en todo momento en el Vehículo.

1. Objeto del Contrato

Es el arrendamiento sin conductor del Vehículo descrito en las condiciones particulares del Contrato para el transporte privado de pasajeros y su equipaje, cumpliendo todas las Condiciones Generales establecidas en este documento.

2. Utilización del Vehículo

El arrendatario recibe en alquiler un vehículo descrito en el anverso del contrato, en perfectas condiciones de funcionamiento con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas del Código de la Circulación. El contrato físico en vigor debe de permanecer siempre en el vehículo, ya que si no lo lleva podrá ser multado por las autoridades españolas.

3. Uso no autorizado del vehículo

Será obligación del Arrendatario usar el Vehículo con la debida diligencia y cuidado, con arreglo a las características del mismo, respetando la normativa de circulación española de vehículos a motor vigente y evitando, en cualquier caso, cualquier situación que pudiese provocar daños en el Vehículo o a terceros. Asimismo, en cualquier caso que se incumpla lo establecido en este punto se entenderá que se ha realizado un uso no autorizado.

Es obligación del Arrendatario no permitir la conducción del vehículo a ninguna persona distinta a las autorizadas de conformidad con este Contrato, siendo responsable directo el Arrendatario de cualquier daño o perjuicio producido en el vehículo o a terceros en tal caso.

El Arrendatario responderá plenamente de los daños causados en partes interiores y exteriores del vehículo por uso no autorizado del mismo. En caso de uso no autorizado del vehículo, el Arrendatario está obligado a pagar todo gasto que se derive por dichos daños, el importe especificado será satisfecho con cargo a la tarjeta de crédito del Arrendatario, mostrando el Arrendatario su expresa conformidad a todos los efectos. La firma del Arrendatario en el Contrato se considerará como la aceptación de las condiciones generales y particulares especificadas contractualmente. El uso no autorizado incluye, y no se limita tan solo, a los casos siguientes citados a modo de ejemplo:

• Participación en competiciones, carreras, o desafíos de cualquier naturaleza.
• Conducción sin permiso o licencia de circulación, o sin la autorización del Arrendador.
• Cesión del vehículo a un tercero.
• Empujar o remolcar cualquier otro vehículo.
• Circulación en sitios que no son aptos para transporte público como por ejemplo playas, circuitos de automóviles, terrenos no asfaltados, etc.
• Circulación en vías que podrían conllevar daños en los bajos del vehículo.
• Actuación negligente ante el encendido de luces o señales de advertencia del cuadro del vehículo que el arrendatario manifiesta conocer con la firma de este contrato.
• El transporte de mobiliario, salvo vehículos diseñados para este efecto.
• El transporte de animales en el vehículo.
• El transporte de personas o bienes que directa o indirectamente implique un pago al Arrendatario.
• El subarriendo del vehículo. El transporte de un número de personas superior al autorizado para el vehículo, de acuerdo con el número de cinturones de seguridad.
• Transporte de equipaje encima del vehículo (no se autoriza a colocar baca en el vehículo).
• Dejar objetos a la vista en el vehículo.
• No está autorizado, el no mantener limpio, el interior del vehículo.
• Conducción del vehículo en un estado de fatiga, enfermedad o bajo la influencia del alcohol medicamentos o drogas.
• Conducción temeraria.
• Conducción contraria a las normas de tráfico.
• Conducción del vehículo alquilado por una persona no autorizada en el contrato ya sea como Arrendatario/s o conductor/es adicional/es.
• Conducción del vehículo fuera de la península, excepto Portugal y Gibraltar, bajo autorización del Arrendador.
• Tampoco está autorizado a transportar el vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión (salvo expresa autorización por escrito por parte del Arrendador).
• El uso del vehículo después de haber terminado el periodo de alquiler.
• No llevar asiento de bebé y/o niño si viaja con menores de 12 años de edad o toda persona con una estatura inferior a 135 centímetros.
• Se prohíbe terminantemente fumar en el interior del vehículo.

Las reparaciones en taller o cambio de repuestos sólo podrán efectuarse previa autorización expresa y por escrito del Arrendador. Ningún gasto de reparación será reembolsado salvo consentimiento previo y aceptación por el Arrendador del presupuesto y del taller que realice la reparación. En caso de que no exista tal consentimiento expreso y por escrito será responsabilidad exclusiva del Arrendatario el pago de dichos gastos, tanto de taller como de repuestos.

4. Permiso de Conducir

El arrendatario deberá estar en posesión del correspondiente permiso de Conducir en vigor y con una antigüedad mínima de TRES años. AI mismo tiempo, la edad mínima del arrendatario será de VEINTITRÉS AÑOS y la máxima de SETENTA Y CINCO. Cuando no se cumpla este requisito, se concertarán condiciones especiales, como la contratación del plus joven o el plus senior respectivamente.

5. Deposito como garantía.

En el momento de la firma del contrato, podrá exigirse al Arrendatario el depósito de una garantía monetaria para garantizar el cumplimiento de las condiciones generales y particulares de este contrato. Dicha cantidad se devolverá una vez haya finalizado el mismo y tras las oportunas comprobaciones del estado del vehículo y del cumplimiento de las condiciones generales y particulares del contrato. Para esto puede ser necesario retener la fianza hasta un máximo de15 días después de la devolución del vehículo.

La cuantía de dicho depósito, dependen del grupo al que pertenece el modelo de vehículo asignado

Esta garantía monetaria se bloqueará en la tarjeta de crédito del cliente, que será desbloqueada, siempre y cuando no tenga que ser usada para sufragar los daños o excepciones no cubiertas por el seguro contratado.

En los supuestos de que el cliente contrate todos los seguros ofrecidos por Autos Lido rent a car y bajo el criterio expreso de la empresa, en sustitución de dicha garantía el cliente podrá firmar un documento haciéndose responsable del pago de todos aquellos daños negligentes que pueda causar al vehículo no cubiertos por el seguro contratado, prolongaciones del alquiler, combustible, así como las penalizaciones recogidas en el presente contrato por no devolver el vehículo en las condiciones y términos recogedlos en el mismo.

6. Duración y Devolución del Vehículo

El periodo mínimo de alquiler será de 1 día (24 horas) y el máximo se determinará según el vehículo seleccionado en Contrato.

Los días de alquiler computarán por periodos de 24 horas a contar desde la hora exacta en que al Arrendatario se le haya entregado el Vehículo alquilado (en adelante, Check-Out) y hasta la devolución del Vehículo (en adelante, Check-In), sus llaves y su documentación al Arrendador, otorgando Autos Lido, S.A., un periodo de cortesía de 2 horas, contados desde la fecha y hora del Check-In del Vehículo contempladas en Contrato.

En caso de no cumplir el periodo anterior, facultará al Arrendador a cobrar el importe del alquiler desde la finalización del contrato hasta la devolución del Vehículo por días completos, según Tarifa General Vigente, establecida en la web o instalaciones del Arrendador, el kilometraje, los daños y una penalización por los perjuicios económicos ocasionados que ascenderá a 40€ por retraso, sumándose dicha cantidad cada día desde el Check-In hasta la devolución o recuperación y preparación del Vehículo. Si abandonase el Vehículo, además de lo mencionado, se le cargarían 120€, en concepto de tasa de recuperación del Vehículo más todos los gastos y costes derivados de su recuperación.

Efectuar el Check-In con anterioridad a la finalización del periodo no da derecho al Arrendatario a que se le devuelva o deduzca importe alguno del precio suscrito en el Contrato, puesto que se considera una resolución unilateral del Contrato por parte del Arrendatario, renunciando a cualquier derecho establecido en la relación contractual.

Si el Arrendatario incumple cualquiera de los puntos establecidos en las Condiciones Generales o particulares fijadas en el Contrato, el Arrendador se reserva el derecho a retirar el Vehículo al Arrendatario en cualquier momento, pudiendo el Arrendador solicitarle daños y perjuicios.

Por motivos operacionales de revisión del Vehículo el Arrendador se reserva el derecho a sustituir el Vehículo en cualquier momento por otro de similares características informando previamente al Arrendatario.

El Check-Out y el Check-In se realizarán en las instalaciones de Autos Lido, S.A. o donde se firme el Contrato, en los plazos y términos estipulados en las condiciones particulares del Contrato. Si no se realizase el Check-In o se abandonase el Vehículo, al Arrendatario se le cargaría el sobrecoste de la tasa de recuperación del Vehículo más todos los gastos y costes derivados de la recuperación junto a los días de alquiler adeudados, según Tarifa General Vigente, establecida en el sitio web o instalaciones del Arrendador en los periodos entendidos desde el momento establecido en el Contrato como Check-In hasta la efectiva recuperación y preparación del Vehículo.

Los procedimientos de Autos Lido, S.A. establece que el vehículo será revisado en el momento del alquiler y al devolver el mismo, para identificar cualquier daño y determinar la responsabilidad. Cuando el cliente recoge su vehículo, el Agente de Autos Lido, S.A., debe revisar el vehículo y anotar en el contrato de alquiler cualquier daño que haya identificado. Cuando el cliente devuelve el vehículo, debe ser nuevamente revisado y comparados los daños con la lista de salida del vehículo. Si en la lista de entrada aparecen daños que no estaban en la de salida, estos daños serán asumidos por el cliente, siempre que no hayan sido contratados los seguros correspondientes y específicos para cada tipo de cobertura concreta que necesite el daño realizado.

En alquileres superiores a 30 días, el arrendatario tendrá que traer el vehículo al taller del arrendatario o donde este estipule, para proceder a un mantenimiento rutinario, en el caso de que el vehículo no se encuentre dentro del estándar de calidad podrá ser cambiado para la mayor seguridad del arrendatario, así como iniciar un nuevo contrato con las posibles modificaciones de cambio de vehículo, tarifas y condiciones generales que procedan, así como la renovación y verificación de los costes y garantías iniciales.

7. Prórroga del Contrato

El Arrendatario deberá avisar expresamente y por escrito, personándose en la oficina de Autos Lido, S.A., o donde realizó el Contrato en cualquier momento antes de la finalización del periodo de alquiler establecido en el Contrato, o en cualquier otra instalación de Autos Lido, S.A.

El periodo mínimo de prolongación será al menos de 1 día (24 horas) pudiéndose ampliar según las condiciones particulares del Contrato y el Vehículo contratado.

En el caso de que el Arrendatario quisiera conservar el Vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente autorización expresa del Arrendador y a pagar de inmediato el importe de la ampliación, siendo el precio aplicable al período de prolongación del alquiler, el señalado en la Tarifa General Vigente, establecidas por el Arrendador.

El Arrendador se reserva el derecho de denegar la solicitud de prórrogas por motivos operacionales.

El uso del Vehículo una vez finalizado el periodo de arrendamiento o su prórroga se entenderá como uso no permitido a los efectos del contrato en vigor, procediéndose a presentar denuncia por apropiación indebida. La entrega o devolución del Vehículo fuera del horario comercial de oficina (08:00 a 22:00) conlleva un sobrecargo obligatorio de 40€ por servicio.

El arrendatario devolverá el vehículo alquilado, junto con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios, en el lugar y la fecha estipulados en el contrato. El incumplimiento de esta condición faculta al arrendador a cobrar cualquier elemento faltante y/o el importe del alquiler correspondiente a los días adicionales por el retraso en la devolución. Además de una cantidad como penalización por los perjuicios económicos ocasionados, que asciende a 40€ por día de retraso. De igual modo al abandonar el vehículo en lugar distinto del señalado en el contrato, se faculta al Arrendador a exigir el importe del alquiler correspondiente a los días extras necesarios para la recuperación del vehículo y su puesta a disposición para alquilar, todo ello más la indemnización de 30€ diarios por los perjuicios económicos ocasionados, más los costes de traslado hasta el lugar acordado en el contrato de devolución del mismo.

8. Objetos encontrados

El Arrendatario deberá vaciar el Vehículo de sus efectos personales. El Arrendador no se hace responsable de ningún objeto encontrado en el Vehículo. Sin perjuicio de ello, todo objeto hallado en el Vehículo podrá ser remitido al Arrendatario previa petición expresa y por escrito a Autos Lido, S.A. en Avenida Comandante García Morato 48 Málaga, España.

En este supuesto el Arrendador cobrará un mínimo de 15€ por la gestión de envío de los objetos además de los costes de la empresa de mensajería, que serán asumidos íntegramente por el Arrendatario.

9. Robos y Pérdidas

La empresa no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.

10. En caso de avería o accidente fuera del periodo de alquiler

Finalizada la relación contractual entre el Arrendatario y el Arrendador (en adelante, las Partes), el Arrendatario será responsable del 100% del pago de las reparaciones y gastos ocasionados al Vehículo.

11. Cargos del Alquiler

El arrendatario se compromete a pagar al arrendador:

• Los cargos por alquiler del vehículo, entrega y recogida, seguros, combustible e impuestos determinados en la tarifa vigente del arrendador. La aplicación de la tarifa convenida inicialmente, queda supeditada a que la devolución del vehículo se realice en el lugar y fecha previstos.Todos los precios se indicarán en Euros (€) y con el I.V.A. del 21% incluido.
• En el supuesto de elegir una tarifa En el precio cobrado por el combustible, está incluido el servicio de repostaje, cuyo importe puede ascender hasta a 40€.
• Cuando al devolver el vehículo, éste necesite una limpieza intensiva y a fondo, debido al estado en el que se entrega, el Arrendador podrá cobrar hasta 150€ en el concepto de LIMPIEZA ESPECIAL.
• Los cargos ocasionados por la pérdida de documentos y llaves del vehículo, valorados en 250€. Igualmente el arrendatario asumirá los gastos derivados por la pérdida, el deterioro o daños en llantas, neumáticos (incluidos pinchazos y reventones), herramientas, accesorios, interior del vehículo y error en los tipos de combustible repostado.
• Los costes de reparación de los daños causados al vehículo en caso de accidente, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias.
  • Que el vehículo no fuera utilizado de acuerdo con las condiciones establecidas.
  • Que el parte de accidente no hubiera sido cumplimentado en el plazo señalado, o que no se ajustase a la realidad de los hechos producidos.
  • Qué no hubiera sido contratado el seguro correspondiente.
  • Infracciones de tráfico: El Arrendatario será responsable de los pagos inmediatos de las multas ocasionadas por cualquier infracción de la ley durante el período de alquiler. El Arrendatario deberá informar al Arrendador sobre cualquier multa impuesta sobre el Vehículo o el conductor durante el período de alquiler. El Arrendador cobrará siempre en concepto de gestión de notificación de multas 50€ por sanción interpuesta al Arrendatario. El pago de la multas no está incluido en ninguna de las coberturas de los que se puedan contratar. En caso de que las autoridades retengan el Vehículo por un acto u omisión por parte del Arrendatario, sea cual fuera la causa, éste será responsable e indemnizará al Arrendador de todos los gastos y lucro cesante incurridos por tal motivo.
• El arrendatario autoriza expresamente al arrendador a cargar en su tarjeta de crédito/débito el importe relativo al cargo adicional por tramitación e información de multas de tráfico que podrá ascender a la cantidad de 60€ dependiendo de los requisitos impuesto por el organismo sancionador correspondiente.
• En caso de que el agente de Autos Lido, S.A. una vez revisado el vehículo detecte que el interior del vehículo se encuentra excesivamente sucio, este podrá solicitar al arrendatario el pago un importe adicional necesario para la limpieza del vehículo que podrá ascender hasta la cantidad de 50 Euros dependiendo de los tratamientos necesario para restaurar el interior del vehículo a su estado de limpieza inicial.
• Está prohibido fumar en el interior de los vehículos, en caso de incumplir esta prohibición, Autos Lido S.A se reserva el derecho a cobrar al arrendatario el importe adicional de 50€ que serán destinados a eliminar los olores, suciedad y efectos producidos por el tabaco en el interior del vehículo.
• Los daños causados en el interior del vehículo no están cubiertos por el seguro del vehículo, en especial aquellos daños causados por quemaduras derivadas de fumar en el interior del mismo y todos aquellos daños impropios o no derivados de un uso normal y recogido en las presentes condiciones generales.

12. Responsabilidad solidaria

Todos los Arrendatarios y/o conductores adicionales responderán solidariamente de todas las obligaciones asumidas por el Arrendatario en el Contrato y de toda la legislación aplicable al mismo.

13. Política de Combustible

En el momento efectivo de la reserva y dependiendo de la tarifa seleccionada por el Arrendatario se le aplicará una de las siguientes opciones:

• Full / Empty. El Arrendatario abonará el 100% del depósito combustible en el Check-Out del Vehículo. El cobro se hará en función de la capacidad del depósito de combustible del modelo elegido más un importe de 40€ de gestión de repostaje, dependiendo del modelo seleccionado.
• Full / Full. En el Check-Out el Arrendador se obliga a entregar lleno el depósito del Vehículo, por su parte el Arrendatario se obligará también en el Check-In a devolverlo lleno. Si se incumpliese la obligación de llenado por parte del Arrendador, el Arrendatario podrá exigir en el momento del Check-Out que se le entregue el Vehículo con el depósito de combustible lleno, si no lo reclamase en ese momento se entenderá que está conforme. Si por el contrario fuese el Arrendatario quien incumpliese en el Check-In se le cobrará un gasto por gestión de repostaje de 40€ más los litros faltantes hasta alcanzar el 100% del depósito de combustible, dependiendo del modelo seleccionado.

En cualquier caso, el Arrendatario será responsable del correcto repostaje del vehículo, el error en el repostaje del vehículo se considerará en todos los casos un acto negligente y los daños causado o derivados por dicho error no estarán cubiertos por ninguno de los seguros ofrecidos por Autos Lido S.A.

14. Seguros

Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y del Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que el arrendador tenga concertada la correspondiente póliza de seguro y quedan sujetas al clausulado general y particular de la misma y a Ia Ley. Mediante la firma del contrato de alquiler el arrendatario se adhiere como asegurado a la mencionada póliza. En el supuesto elegir los seguro ofrecido por Autos Lido S.A. estarán asegurados los daños al propio vehículo producidos como consecuencia de accidente o robo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Que el arrendatario, en caso de accidente, envíe al arrendador un parte de accidente dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo.
• Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas exigidas por el código de Circulación.

QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE LAS GARANTÍAS DEL SEGURO:

• Los daños a neumáticos llantas, interiores de vehículos cristales y bajos.
• Los pinchazos y reventones de neumáticos.
• Los daños ocasionados al embrague.
• Los daños ocasionados al vehículo al circular por carreteras no asfaltadas.
• Los días de paralización del vehículo hasta su reparación.
• Los gastos de grúa.
• Pérdida, daños o robo de llaves.

Estas exclusiones podrán ser cubiertas totalmente mediante la contratación expresa del seguro tranquilidad, abonando un importe extra y quitando la franquicia del seguro obligatorio.

15. Accidentes

En caso de accidente, el arrendatario se compromete a:

• Cumplimentar un parte amistoso de accidente según el modelo oficial que se encuentra en el Vehículo indicando como mínimo el número de matrícula, el nombre y la dirección de la parte contraria además del nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, así como recabar los posibles testigos, y remitir todo al arrendador dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo.
• Reconocer y no prejuzgar la responsabilidad de los hechos.
• Notificar inmediatamente a la autoridad si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o si hay personas heridas.
• No abandonar el vehículo alquilado sin tomar medidas adecuadas para protegerlo, dejándolo cerrado y sin molestar al tráfico.

En caso de accidente o acto delictivo el Arrendador no estará obligado a ofrecer al Arrendatario otro vehículo de alquiler.

El Arrendador percibirá en concepto de gestión de tramitación de cada parte de accidente 50€.

El Arrendador podrá ofrecerle un nuevo vehículo, bajo las condiciones actuales y vigentes en el momento indicado, con el fin de sustituir el vehículo objeto del accidente, acto delictivo o vandálico. En esta situación se considerará que el Contrato ha finalizado entre las dos partes, Arrendador y Arrendatario, debiendo abonar el Arrendatario todos los gastos derivados del Contrato al Arrendador.

16. Proceso de Compra Online

Preámbulo

• El proceso de compra lo hará en el idioma que haya Usted elegido en la parte superior de la web, y se le presupuestará en la moneda, euro.
• El ámbito geográfico donde se firmara el alquiler del vehículo es en Málaga.
• Tiene a su disposición las Condiciones Generales de Contratación, en el pie de todas las páginas de este buscador de vehículos de alquiler en los idiomas castellano e Inglés así como el aviso legal y la política de privacidad.
• Los precios que usted va a ver en todo el proceso de reserva y compra del servicio de alquiler será con impuestos incluidos del 21% de IVA.

Tenga en cuenta que en función de la tarifa elegida tendrá que abonar también a la firma del contrato de alquiler, el depósito de combustible, según la capacidad del modelo que se le asigne.

Si elige alguna de las tarifas que contemplan el seguro con franquicia, tendrá que depositar también una fianza mediante su tarjeta de crédito por un importe desde 1.250€, dependiendo del grupo de vehículo seleccionado.

1º Paso, Cúando y Dónde

Seleccione el lugar de recogida y devolución, así como la fecha y hora correspondientes respectivamente, que se encuentra en la primera pantalla de Reservas o en la pantalla principal.

Y a continuación pulse en el botón Buscar Ahora.

Esta elección lo hará en el idioma que Usted haya elegido y se presupuestará en euros.

2º Paso, Elija su vehículo

En este paso seleccione el vehículo de los diferentes grupos que se le ofrecen entre coches y motos. Todos los modelos que aparecen son de ejemplo y no vinculante a la elección que usted haga. Su elección se hará sobre modelos similares dentro del grupo que usted ha elegido y con unas características similares. Pulse sobre el botón reservar el modelo que representa el grupo que usted ha elegido, por su precio y prestaciones, para pasar al siguiente paso.

En esta pantalla también, se encuentra en el menú de la izquierda, el resumen de las pantallas por las que usted va pasando, dando la posibilidad de cambiar algún dato, por ejemplo el lugar y la fecha/hora de recogida y devolución. Tambíen en el menú superior podrá ver en todo momento en el paso en el que se encuentra.

3º Paso, Personalice su vehículo

En este paso, tendremos la posibilidad de elegir además los extras que necesitemos, como son un gps, un baby seat, o el seguro antifranquicia, que lo añadirá al precio del vehículo.

Siempre tendremos el resumen en el menú superior para poder ver los detalles de nuestra reserva. Además se le informará de los puntos más importantes de las condiciones generales de contratación a las que está sujeta la reserva.

4º Paso, Confirmar Reserva

Una vez elegidos los extras, pulse el botón continuar para pasar a la siguiente pantalla, que es la de rellenar sus datos de contacto.

Una vez rellenos, solo hace falta enviar nuestra reserva mediante el botón de 'confirmar reserva' y pagarla mediante tarjeta de crédito, que conectará con la pasarela de pago bancaria, o bien, elegir la opción de pago en destino.

A partir que usted se encuentre en la ventana de la pasarela de pago, se encuentra en una ventana web segura y todos los datos que inserte, serán encriptados en su comunicación con el banco que gestiona su tarjeta.

A continuación recibirá un correo con la confirmación de la compra de la reserva de su servicio de alquiler de vehículos en Málaga, así como un resumen del alquiler, junto con los enlaces de documentos en PDF con todos los datos de su reserva, incluyendo las condiciones generales de contratación e información importante para su llegada. Tambíen si pulsa en el botón de continuar de la pasarela de pago, una vez efectuado el pago, le saldrá una pantalla resumen para descargar todos los documentos importantes y relativos de su reserva.

Es primordial que imprima todas las hojas de estos documentos, porque ahí se encuentran todos los datos de su alquiler, y todos los aspectos importantes relativos a los cargos que se le van a pedir a la firma del contrato de alquiler.

17. Política de Métodos de Pago

Todo servicio será pagado por adelantado mediante tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD), débito/crédito o efectivo en nuestras instalaciones, si no desea pagar en efectivo, por seguridad deberá pre autorizar una fianza valorada en un 100 % respecto al valor de las franquicias y condiciones establecidas en el contrato de alquiler mediante tarjeta de crédito. El pago de las reservas vía web, sólo se podrá realizar mediante las tarjetas de crédito arriba indicadas. El método de cobro de la franquicia sólo será realizado mediante la tarjeta de crédito que se facilite al Arrendador por parte del Arrendatario o el conductor adicional que figure y firme el Contrato. La devolución de la franquicia o Fianza puede oscilar entre 14 y 31 días dependiendo de la entidad bancaria utilizada y debido a la operatividad de la entidad del Arrendatario. Autos Lido, S.A., sólo acepta tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD, no incluyendo ningún sobrecargo sobre las mismas.

18. Impuestos

Todos los precios detallados en las tarifas incluyen el Impuesto de Valor añadido (I.V.A) al 21%(WEB). Todo servicio que se contrate en destino tendrá que implementarsele el I.V.A. del 21%

19. Política de cancelación

Todas las cancelaciones deberán realizarse por escrito a la siguiente dirección de correo info@autoslido.es y no será reembolsable ninguna cantidad por reserva realizada, excepto por motivos de fuerza mayor (catástrofe natural, guerras, atentados, muerte o enfermedad grave sobrevenida del Arrendatario, sus padres, hermanos o hijos fehacientemente acreditados en las direcciones anteriormente indicadas.

20. Atención al cliente y reclamaciones

Si desea realizar alguna sugerencia sobre la mejora de nuestros servicios nos ponemos a su disposición en el correo electrónico info@autoslido.es y también todas nuestras instalaciones disponen de hojas oficiales de reclamación que le serán entregadas amablemente cuando se las solicite a nuestros empleados.

21. Responsabilidad del arrendador

El arrendador declara haber tomado las debidas precauciones para evitar fallos mecánicos del vehículo alquilado, pero en caso de producirse estos, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que directa o indirectamente pudieran causarle al arrendatario, como consecuencia de dichos fallos o averías.

22. Dispositivo de retención obligatorio homologado para niños

En el caso de utilización del vehículo para el transporte de niños menores de tres o mayores que no superen la altura de 135 centímetros, el Arrendatario deberá comunicarlo a la empresa para que le faciliten, previo pago de la tarifa de alquiler correspondiente y SIN ANCLAR EN EL VEHICULO, el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que deba utilizarlo. La instalación del mismo será responsabilidad del Arrendatario.

23. Tratamiento informático de los datos personales

A efectos de los dispuestos en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad dé información y comercio electrónico. AUTOS LIDO, S.A. le informa que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y bajo responsabilidad de esta empresa, con domicilio en Avda. Comandante García Morato,48 - 29004 Málaga con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para mantenerle puntualmente informado de todas aquellas oferta, productos y promociones, propios o de terceros que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro modo equivalente. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente usted otorga su conocimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante petición escrita dirigida a la dirección: Avda. Comandante García Morato,48 - 29004 Málaga, o mediante correo electrónico a la info@autoslido.es. Del mismo modo, sus datos podrán ser cedidos a otras empresas de los sectores del transporte y turismo que colaboren ahora o en el futuro en las actividades que lleve a cabo AUTOS LIDO, S.A. para que desarrollen actividades promocionales. Por Ultimo le comunicamos que puede ejercitarlos derechos de acceso, modificación o cancelación mediante petición escrita dirigida al Dpto. de Atención al Cliente, AUTOS LIDO, S.A. a la dirección arriba indicada.

24. Legislación y Jurisdicción aplicables

El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. Cualquier divergencia que surgiera entre el arrendador y el arrendatario será sometida al fuero de los Tribunales de Málaga, o los del lugar donde se haya iniciado el alquiler, con renuncia expresa a cualquier otro, excepto en los casos en que la legislación vigente ordene la competencia de un ente judicial diferente, en cuyo caso, se regirá por éste último.

¿Qué son las cookies?

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Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

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