FAQ

Liste der Fragen

Die Anmietung eines unserer Autos erfolgt ab 23 Jahren mit 2 Jahren Fahrerlaubnis.

Eine Lizenz der Kategorie B,und mindestens ein Jahr gültig.

Ja,zum Zeitpunkt des entfernen des Autos müssen Sie die Lizenz des Eigentümers vorlegen.

Ja,bei Zahlung eines Aufpreis von 5,00 Euro pro Tag. Der Vermieter ist verpflichtet,andere möglichen Namen von Personen an unser Unternehmen zu informieren, die das Fahrzeug fahren könnten.

Die Kosten variieren je nach gewähltem Fahrzeugtyp abhängig vom Versicherungschutz der ausgewählten Ausrüstung und der Mietdauer.

Die Anfangskosten bieten Dienstleistungen, die von Natur aus geändert werden kann. Zum Beispiel die Bereitstellung des Fahrzeugs,eventuelle Bußgelder oder Brüche,die nicht durch eine Versicherung abgedeckt ist etc ...

Die Mietpreise beinhalten die gesetzliche vorgeschriebene Haftpflichtversicherung (R.C.A.),die Deckung für Diebstahl und Feuer (Franchise) und Deckung von Schäden am Fahrzeug durch den Fahrer (Franchise) verursacht werden.

Nein, die Kosten für die Flughafengebühren sind bereits im Mietpreis inbegriffen.

Nein, die Kosten für die Flughafengebühren sind bereits im Mietpreis inbegriffen.

Die Anmietung eines unserer Autos erfolgt ab 23 Jahren mit 2 Jahren Fahrerlaubnis.

In jedem unserer Büros in Malaga und am Flughafen Malagas.

Am Ende des zum Zeitpunkt der Vermietung festgelegtem Zeitraums. Ein Miettag gilt 24 Stunden (beginnt zum Zeitpunkt der Abgabe) mit einer Toleranz von 2 Stunden.Nach dieser Zeit müssen Sie einen zusätzlicher Miettag bezahlen. Die Rückgabe erfolgt während der Bürozeiten. Außerhalb der Bürozeiten ist ein Betrag von 20,00 Euro vorgesehen.

Ja,vor der Mitteilung an das Unternehmen,dass der Versicherungsschutz innerhalb von 24 Stunden vor der zum Zeitpunkt der Anmietung erwarteten Frist verlängert wird.

Ja,andernfalls wird zusätzlich zu den verbleibenden Litern ein Zuschlag von 35 Euros für Dienstleistungs- und Versorgungsmanagement einbehalten.

In allen unseren Büros in Malaga.

Der Unfall muss innerhalb von 24 Stunden in unseren Büros gemeldet werden.Es ist notwendig,dass der Fahrer in allen Abschnitten des Unfallformular ausfüllt,um die Zalung der Franchise ohne Verantwortung zu vermeiden.

Der Kunde, der ein Ersatzfahrzeug braucht,kann immer eines bekommen nur wenn es verfügbare Fahrzeuge gibt. Das Unternehmen kann in jedem Fall, in seiner Ansicht nach Ihnen nicht einem Ersatzfahrzeug gewähren.

Die aus einer Zuwiederhandlung,die gegen das Verkehssicherheitsgestez verstösst,verhängte Geldbusse wird von dem Fahrer getragen,der verpflichtet ist ,sofort zu zahlen oder im Falle der Unmöglickeit,unser Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen,um ein Zuschlag der im fall von verspätete Zahlung zu verhindern.
,Im Falle einer spezifischen Anfrage durch die Strafverfolgung ist das Unternehmen verpflichtet,den Namen des Fahrers anzugeben,der die Geldstrafe zur Zahlung erhält.

Verlust des Schlüssels wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Im Falle des Verlustes müssen wir Ihnen den Betrag von 150€ (inklusive Mehrwertsteuer) belasten.

Verlust von den Dokumenten wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Im Falle des Verlustes müssen wir Ihnen den Betrag von 300 € (inklusive Mehrwertsteuer) belasten.

Es ist möglich, nach Gibraltar oder Portugal zu Reisen, unter Genehmigung und Servicezahlung.

Am Ende des Online-Reservierungsvorgang werden Sie (automatisch) an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse gesendet,den Reservierungsbeleg den Sie ausdrucken und zum Zeitpunkt der Anmietung mitbringen müssen.Sowie eine Zusammenfassung der Reservierung,begleitet mit einem Dokument mit ausführlicher Information.

Haustiere können Sie in unseren Autos mitbringen. Wenn sich der Innenraum des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der Rückgabe in einem schlechten Zustand befindet mit viel Schmutz oder Flecken ,entstehen zusätzliche Kosten für die Reinigung.

Sie können normalerweise eine Fahrzeuggruppe auswählen,nicht eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell.Wir zeigen Ihnen ein Beispiel dieser Gruppe,damit Sie eine Vorstellung von den Fahrzeugtyp bekommen,den Sie haben werden.

Wir haben viele Autos in verschiedenen Ausführungen und Grössen so dass Sie immer das Perfekte Fahrzeugmodell reserviern können dass Sie für Ihre Reise benötigen.Unsere Autos sind in verschiedenen Gruppen eingestellt,wie Gruppe A oder Gruppe J.Die Tatsache,dass Auto in Gruppen gebucht werden hilft uns,ein qualitativ hochwertigen Service zu bieten,vermeiden Sie Verwirrung über das Auto,dass Sie reservieren,oder wenn Sie nicht die Anforderungen für das Fahren erfüllen,kann es sein ,das Sie nur Autos von bestimmten Gruppen mieten können.
Zum Beispiel in Spanien, wenn Sie ein Auto unter 25 Jahren buchen, müssen Sie zwischen Gruppe A (als Fiat 500), Gruppe B (als Opel Corsa) oder Gruppe C (als Seat Leon) wählen .
Autogruppen helfen Ihnen auch ,nützliche Informationen zu verstehen, wie z.B (die Franchise) Gebühr, die Sie anfällt,wenn Sie an einem Unfall beteiligt sind,der von einer Gruppe zur anderen variieren kann.

Wir haben eine grosse Auswahl an Fahrzeugen in jeder Gruppe, so dass wir das Markenmodell und die Farbe nicht garantieren können.'oder ähnliches' es vermittelt lediglich eine klarere Vorstellung von dem Fahrzeugtyp,den Sie mit einem Bereich mit ähnlicher Darstellung haben.

Aktuell können Sie Ihre Reservierung in der Web überprüfen und Extras ändern sowie die Flugnummer oder im Voraus Zahlen.
Wenn Sie andere Details ändern möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail mit unserer Reservierungsabteilung (info@autoslido.com),geben Sie Ihre Buchungsnummer und die Daten, die Sie ändern möchten.

Um Ihr Auto zu verlängern müssen Sie zu unseren Büros gehen. Durch unsere Website ist eine Verlängerung nicht möglich.Es ist auch nicht möglich,per Telefon zu verlängern, da es sich dabei um eine Geldzahlung für das handelt,was Sie zusätzlich zu einem Fahrzeug-review in unseren Büros vorweisen müssen,um die Servicequalitát sicherzustellen.

Sie können Ihre Reservierung direkt stornieren. Geben Sie Ihre Gutscheinnummer oder senden Sie uns ein E-Mail Ihre Buchung ist in wenigen Sekunden storniert. Wenn Sie nicht Ihre Reservierung über unsere Website stornieren können, wenden Sie sich bitte per E-Mail mit unserer Reservierungsabteilung (info@autoslido.com),geben Sie die Buchungsnummer oder Ihren Namen und Tag der Ankunft an.

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren, wird unser Personal im Büro die Stornierung registrieren und sofort eine Rückerstattung veranlassen. Obwohl wir sofort die Überweisung machen,ist es von Ihrer Bank abhängig,es kann mehrere Tage dauern, das der Betrag auf Ihrem Bankkonto ist. Wenn Sie sehen das mehrere Tage vergangen sind und Sie den Betrag noch nicht auf Ihrem Konto haben,zweifeln Sie nicht uns ein E-Mail zu schreiben damit wir Ihnen den Beleg schicken. Dieses Verfahren ist wirksam,wenn das Mietzahlungssystem zur vorzeitigen Abholung durchgeführt wird.

In Autos Lido werden Sie keine Stornierungsgebühren haben,solange Sie Ihre Reservierung per E-Mail oder Telefon stornieren.

Wir bestätigen eine Reservierung für eine gruppe von Fahrzeugen,die nicht für ein Automodell bestimmt sind,da nicht bekannt ist,welcher Fahrzeugtyp bis zum Fahrzeug Zeitpunkt der Ankunft ausgeliefert wird.Wir garantieren jedoch,dass es die gleichen Eigenschaften hat und sich innerhalb der reservierten Gruppe oder eine übergeordneten Gruppe befindet,wenn wir aufgrund unserer Geschäftstätigkeit nicht die von Ihnen ausgewählte Fahrzeuggruppe haben.

Ja, wenn Sie uns den Nachweis zeigen über die Erneuerung ihrer Lizenz oder wir die Daten in unserer Kundendatei haben .

Unsere Büros in Malaga Stadt befinde sich: Maria Zambrano Bahnhof. Malaga International Flughafen Costal del Sol. Bitte beginnen Sie Ihre Reservierung und sobald Sie das Reiseziel ausgewählt haben,können Sie Details wie Preise, Verfügbarkeit,Ort,Zeit,Geschäftbedingungen und alle weiteren Informationen sehen,die Sie benötigen.

Es ist kein Problem,da wir die für Rückgaben der Autos 24 Stunden am Flughafen von Malaga sind,Sie müssen uns aber informieren während unserer Bürozeiten von 9: 00h bis 19: 00h.
Málaga Stadt: Maria Zambrano Bahnhof das ganze Jahr über von 10:00 bis 20:00.

Wenn Sie mit dem Flugzeug reisen, ist es sehr wichtig, uns Ihre Flugnummer zu informieren, um die Ankunftszeit zu bestätigen. Sollte nicht mit dem Flugzeug reisen können Sie direkt zu unsere Büros gehen, schreiben Sie einfach am Flugnummer Feld das Wort „Büro“ und Sie können Ihr Fahrzeug problemlos buchen.

Wenn Ihre Buchung von uns bestätigt wird, lassen Sie bitte Ihre Telefonnummer damit wir Sie jederzeit erreichen können und auf Sie warten um Ihnen das Auto oder Motorrad zu úbergeben.

Sie bekommen Sie von uns bei der ersten Vermietung,die Sie bei uns haben, und wir stellen Ihnen eine Treuekarte für zukünftige Anmietungen zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@autoslido.es und wir ändern Ihre Daten,oder wenn Sie bei uns Mieten,reicht es aus,dass Sie uns die geänderten Daten mitteilen,und wir sie in unserer Datei speichern.

Normalerweise erhalten Sie automatisch die Bestätigung die Sie per E-Mail gebucht haben.Die Bestätigung kann einige Minuten dauern. Wenn Sie feststellen,dass Sie sie nicht erhälten,kann dies daran liegen,dass die E-Mail als "Spam",deklariert wurde.Überprüfen Sie daher Ihre abgelehnte E-Mails-Ablage.

Wir empfehlen Ihnen über das Internet zu buchen,da dies schneller und kostengünstig ist.Sie können Ihre Reservierung telefonisch unter der Telefonummer 34.952.23.78.04 buchen,Sie müssen das Büro angeben, wo Sie das Auto abholen wollen.

Sehen Sie unsere Einstellungsbedingungen in Absatz Versicherung.

Pflichtversicherung mit einem Franchise
Unfallversicherung .

Vollkaskoversicherung ohne Franchise mit Kaution.

Sie müssen immer eine Kaution für eine Automietung oder Motorrad hinterlassen.
Diese Kaution wird am Ende des Vertrages automatisch freigeschaltet und verursacht keine Bankbewegungen,sodass in Ihrem Konto keine Gebühren oder Erstattungen angezeigt werden.

Unsere Fahrzeuge können auf keine Fähre zwischen den Balearen, Ceuta, Melilla und / oder der Halbinsel ausehalb des spanischen Festlands bewegt werden. Für die Abholung im Büro der Halbinsel können unsere Fahrzeuge als Ausnahme, nach Portugal und Gibraltar abfahren.

Zweifellos,da unsere Preise täglich und entsprechend der Verfügbarkeit unserer Flotte berechnet werden.

Die Bezahlung kann entweder per Kreditkarte , EC-Karte oder Bargeld erfolgen.

Für das Mietfahrzeug nehmen wir auch Zahlung von Bargeld an.

Ja. Aber für die Vorautorisierung des Franchise-Betrag,benötigen Sie zusätzlich zur Gutschrift eine Karte.

Wir können eine Kreditkarte akzeptieren,die nicht Ihnen gehört,aber der Eigentümer muss zum Zeitpunkt der Anmietung des Autos oder Motorrads anwesend sein und die Bedingungen des von Ihnen abgeschlossenen Mietvertrags akzeptieren.