FAQ

Vragenlijst

Het huren van een van onze auto's is van 23 jaar tot 2 jaar.

Het volstaat rijbewijs categorie B, geldig huidige en oud voor ten minste één jaar.

Ja. Op het moment van het verwijderen van de auto moet licentiehouder van de bestuurder aan te geven.

Ja, tegen betaling van een vergoeding van 5,00 euro per dag. De huur houder is verplicht om ons bedrijf andere mogelijke namen van mensen die het voertuig kan rijden op de hoogte.

De kosten variëren afhankelijk van het type auto gekozen verzekering, het geselecteerde apparaat en de lengte van de huur.

De initiële kosten, levert diensten die door hun aard, kan worden gewijzigd. Bijvoorbeeld de levering van de auto, eventuele boetes of breuk niet door de verzekering gedekt gekozen, etc ...

De huur prijzen zijn inclusief verzekeringen verplicht de aansprakelijkheid bij wet (R.C.A.), dekking voor diefstal en brand (plicht) en de dekking van schade aan het voertuig veroorzaakt door de bestuurder (plicht).

Nee, de kosten van de luchthavengelden zijn reeds opgenomen in de huurprijs.

Nee, de kosten van de luchthavengelden zijn reeds opgenomen in de huurprijs.

Het huren van een van onze auto's is van 23 jaar tot 2 jaar.

In één van onze kantoren in Malaga te vinden in de belangrijkste transport terminals stad.

Aan het einde van de vooraf op het moment van de huurperiode. Een huurdag wordt beschouwd als 24 uur (te beginnen op het moment van levering) met een tolerantie van 2 uur. Transurrido deze keer zal moeten een extra huurkosten dag te betalen. De terugkeer is gepland in de kantooruren. Buiten kantooruren is naar verwachting uit op Euro 20,00.

Ja, na kennisgeving aan de onderneming, die zal worden uitgebreid verzekeringsdekking te houden binnen 24 uur aflossingstermijn voorzien op het moment van verhuur.

Ja, anders zal het worden in aanvulling op het bedrag van de ontbrekende liter, een toeslag van Euro 35,00 voor service en supply management behouden.

In elk van onze kantoren in Malaga.

Het ongeval moeten worden gemeld binnen 24 uur van onze kantoren. De bestuurder moet alle onderdelen van de vorm van de ongevallen te vullen, om te voorkomen dat het betalen franchise in de afwezigheid van bewezen verantwoordelijkheid.

De klant die behoefte hebben aan een vervangend voertuig, kan je het krijgen zodra deze beschikbaar is. De vennootschap kan in ieder geval, naar zijn mening, niet om een vervangend voertuig niet weigeren.

De boete als gevolg van een strafbaar feit dat de wet van de verkeersveiligheid schendt, zal de leiding van de bestuurder, die verplicht is onmiddellijke betaling of, indien dit niet mogelijk is, om onmiddellijke communicatie te geven aan ons bedrijf met het oog op de toepassing van voorkomen toeslagen voorzien in geval van te late betaling.
In het geval van een specifiek verzoek van de rechtshandhaving, is het bedrijf verplicht om de naam van de bestuurder die de melding van de boete voor de betaling zal ontvangen te bieden.

Bewaring van de sleutels is voor rekening van de klant. In geval van verlies wordt naar verwachting een bedrag van € 150,00 in rekening brengen (inclusief BTW).

Bewaring van de documenten wordt gedragen door de klant. In geval van verlies wordt verwacht om een debet van Euro 300,00 (inclusief BTW) in rekening brengen.

Het is mogelijk om te reizen naar Gibraltar of Portugal, in het kader van de vergunningverlening en payment service.

Aan het einde van de procedure boek online zal worden verzonden (automatisch), de e-mail door u aangegeven, de voucher die u moet printen en mee te presenteren op het moment van de huur. Naast een overzicht van de reservering, wordt u vergezeld van een document met uitgebreide informatie.

Huisdieren kunnen reizen met u in onze coches.En geval in de auto is in slechte staat op het moment van zijn terugkeer, met een overmaat vlek of vuil, zal een extra vergoeding van toepassing op de kosten van het schoonmaken.

Meestal kunt u een auto groep te kiezen, niet een merk of model específico.Te tonen u een voorbeeld van die groep om u het idee van het type voertuig dat de nuttige voorzieningen te geven.

We hebben veel auto's in verschillende stijlen en maten, zodat u altijd de perfecte auto model dat u nodig heeft voor uw reis te boeken. Onze auto's zijn onderverdeeld in verschillende groepen, zoals groep A of groep J. Het feit reserveren voor auto's in groepen helpt ons om een hoge kwaliteit van de dienstverlening, het vermijden van je verwarring over de auto die u boekt, of als u in aanmerking komt voor rijden, zoals het geval was dat alleen kunt u auto's van bepaalde groepen te huren kan zijn.
Bijvoorbeeld, in Spanje, als je een auto die onder de 25 boeken zal moeten kiezen tussen groep A (als een Fiat 500), groep B (zoals een Opel Corsa) of auto's van Groep C (als een Seat Leon) .
Car groepen zullen ook helpen u nuttige informatie te begrijpen zoals de positie (de franchise) dat in het geval van zie je betrokken bij een ongeval, die kan variëren van de ene groep naar de andere zal worden toegepast.

We hebben een breed scala van auto's binnen elke groep, dus we kunnen niet garanderen dat het merk, model of kleur.'of zoals' gewoon het biedt een duidelijker beeld van het type voertuig dat u zal hebben, binnen een bereik van vergelijkbare prestaties.

Op dit moment kunt u uw reservering controleren op het web en extra's aan te passen, het vluchtnummer of prepay informeren.
Als u andere gegevens te wijzigen kunt u contact opnemen via e-mail met onze reserveringsafdeling (info@autoslido.es) met vermelding van het boekingsnummer en de gegevens die u wilt wijzigen.

Als u uw auto te verlengen moet gaan naar onze kantoren. Onze website is niet mogelijk een eventuele verlenging. Ook is het niet mogelijk om de telefoon te verlengen op meer dan één gelegenheid, omdat het gaat om het maken van geld om te betalen wat nodig is om onze kantoren, evenals een overzicht van het voertuig om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen.

U kunt uw reservering ontvangt u direct annuleren. Vul uw voucher nummer en stuur ons een e-mail om uw reservering annuleren in slechts een paar seconden. Als u uw reservering niet kunt annuleren via onze website, neem dan contact op via e-mail met onze reserveringsafdeling (info@autoslido.es) met vermelding van het reserveringsnummer of uw naam en de dag van aankomst.

Wanneer u uw reservering annuleren, zal ons kantoor personeel van de annulering registreren en ga meteen naar zijn terugkeer. Hoewel we onmiddellijk terug te keren, soms afhankelijk van de bank, kan het enkele dagen duren om te zien dat terug in uw bankrekening. Als je ziet wat nodig is om uw account te ontvangen voel je vrij om ons te vragen per e-mail proof. Deze aanpak is effectief wanneer de huurbetaling systeem is geïmplementeerd voor vervroegde betaling.

Autos Lido zal geen boekingskosten annuleringskosten, zolang u uw reservering annuleren via e-mail of telefoon.

Wij bevestigen boekingen voor groepen voertuig niet met de auto model, want het is niet mogelijk om te weten wat voor soort voertuig zal leveren tot het moment van aankomst. Echter, wij garanderen dat het met dezelfde kenmerken en in de gereserveerde groep of een hogere groep voor ons bedrijf zal zijn als we niet hebben de groep voertuig dat u geselecteerd.

Ja als ik kon tonen ons het bewijs van vernieuwing van haar vergunning of gegevens in ons klantenbestand hebben.

Lido auto kantoren huren van een auto bevinden zich in de stad Malaga: Maria Zambrano treinstation. Malaga International Airport Costal del Sol. Gelieve te beginnen uw reservering en zodra de geselecteerde bestemming kunt u de details zoals prijs, beschikbaarheid, locatie, uren, handelsvoorwaarden en alle andere informatie die u nodig te zien.

Er is geen probleem om te doen wat we zijn om de auto terug te keren op de luchthaven van Malaga 24 uur, maar zou moeten melden tijdens de kantooruren, van 9: 00u tot 19: 00u.
Málaga Plaats: Maria Zambrano treinstation 10,00-20,00 elke dag van het jaar.

Als u reist met het vliegtuig is het heel belangrijk om ons te informeren over uw vluchtnummer om de tijd van aankomst te bevestigen. Mag niet met het vliegtuig en ga direct naar onze kantoren, gewoon schrijven aan het vluchtnummer veld het woord "kantoor" en u kunt uw auto leveren zonder probleem.

Als uw reservering is bevestigd met ons, laat het ons dan een telefoonnummer in en wij nemen contact met u op te wachten en geef uw auto of motor.

We zullen de eerste die ons verhuren en geven wij een loyalty card voor toekomstige verhuur.

Neem dan contact met ons op via e-mail naar het adres info@autoslido.es en wij zullen overgaan tot uw gegevens wijzigen of wanneer u bij ons huurt genoeg om ons te voorzien van gegevens die zijn gewijzigd en aangepast in ons bestand.

Meestal moet je automatisch de bevestiging naar uw e-mail. Soms kan het een paar minuten duren om het te ontvangen. Als je ziet dat niet ontvangen kan het zijn dat de e-mail is als "spam" is verklaard dus controleer uw e-mails dienblad afgewezen.

Wij raden het reserveren van de web om zijn snelheid en kosten. U kunt uw reservering te maken via de telefoon op +34.952.23.78.04, altijd met vermelding van het kantoor waar hij wil de auto te nemen.

Zie onze huurvoorwaarden in paragraaf verzekering.

verplichte verzekering met een overmaat
Persoonlijke ongevallenverzekering.

Huurauto verzekering zonder eigen risico tank.

Laat altijd een borg voor het huren van een auto of motor.
Dit bedrag wordt automatisch ontgrendeld na afloop van het contract en genereert geen banking beweging, dus het zal niet verzamelen of teruggave in uw account.

Onze voertuigen kunnen niet buiten Spanje Peninsular worden verplaatst op een veerboot tussen de Balearen, Ceuta, Melilla en / of het schiereiland eilanden. Voor verzameld in de kantoren van het schiereiland: onze auto's kunnen gaan, bij wijze van uitzondering, aan Portugal en Gibraltar.

Ongetwijfeld omdat onze prijzen zijn berekend op een dagelijkse basis en de beschikbaarheid van onze vloot te allen tijde.

Betaling kan zowel worden gedaan met een creditcard, pinpas of contant.

Wij accepteren contante betaling verhuur van voertuigen.

Ja. Maar voor een pre-autorisatie voor het bedrag van de franchise, zal u een creditcard nodig als aanvulling op.

We kunnen een credit card te accepteren dan die van jou, maar het moet aanwezig zijn op het moment van de huur auto of motor zijn en accepteer de voorwaarden van de lease je doet.